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保险客户开拓之推荐介绍(23页).ppt
【资料简介】
推荐介绍只要会拉单,月薪就过万 客户开发的重要性 “像爱自己那样爱别人”这就是确立人脉关系的要谛。——原一平(日本推销之神) 一个人永远不要靠自己一个人花100%的力量,而要靠100个人花每个人1%的力量。——比尔·盖茨(世界首富) 成功来自于85%的人脉关系,15%的专业知识。 —卡耐基(世界人际关系专家) 建立人脉关系就是一个挖井的过程,付出的是一点点汗水,得到的是源源不断的财富。 ——哈维·麦凯(世界一流人脉关系大师) 销售就是不断地去找更多的人,以及销售给你找的人。 —汤姆·霍普金斯(世界一流销售训练大师) 客户→有利客户→忠诚客户 客户开拓 客户进展 用品牌服务把尽可能多的人引进公司的大门,使之成为公司的客户 用优质服务与有利客户建立起亲密的关系,确保其加保,同时尽可能扩大其“口袋份额” 客户织网 用全面服务挖掘现有客户的关系网,尽可能多地把网中的潜在客户变化成相互关联的忠诚客户 保险销售的任务 客户是TSR最重要的资产,我们必须不断开发,同时维护好存量客户,升级客户,并且要充分利用好现有客户!保险业务应从传统以销售签单为目标升级为客户价值管理,不能仅仅满足于现有业务,同时要不断开发客户,同时开拓客户的长度,广度和深度。 客户关系提升是以客户开发为基础,向长度,深度和广度辐射! 从简单销售升级为客户价值管理 夫妻型客户关系:不仅长期加保,不仅购买险种种足够,而且还通过转介绍带来更多新客户。 一面之缘型客户关系:购买了一单就不联系了! 朋友型客户关系:长期加保,但购买险种种类不足 情侣型客户关系:长期加保,购买险种种类足,但转介绍不够!
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