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关注新人留存的含义及留存的四项措施(29页).ppt
【资料简介】
关注新人留存 新人留存的含义 新人留存的四项措施 新人在成长的过程中也需要主管的关怀、支持、训练、督导才能最终寻找到 寿险的宝藏 新人留存的含义 新人留存的四项措施 新人留存的含义 五个技能 讲行业、讲公司、讲保险、讲自己、讲产品四个习惯每天出勤、拜访每天随缘收集名单每天填写工作日志每月定期管理客户(准增员)档案三个目标转正、绩优、增员 通过主管的支持、关怀、训练、督导,帮助来到公司一年内的新人逐步具备543新人的技能和习惯,并能够达成三个目标,最终实现 新人留存 新人留存的措施——关怀 刚入行第一周的心情和期待 陌生的人 陌生的地点 新的工作 一切都是新的,我能做好吗? 一个好的迎新活动一个持续的跟进 消除新人恐惧的方法 步骤一:小组介绍步骤二:介绍公司、参观职场步骤三:安排位置步骤四:为新人准备物料 ——工作日志、客户服务报、产品彩页、名片、费率表、投保单等 一个好的迎新活动 一个持续的跟进 内容一:跟进新人的工作计划内容二:介绍小组一周活动——早会、小组会议内容三:安排一周工作活动内容四:设定新人培训计划和转正目标 迎新活动后,马上开始跟进工作! 关注新人培训办班计划;督促新人按横琴礼仪规范着装;督促新人培训全勤,强调凡请假、旷课达半天以上者将不予以结训;及时了解新人训后感受,为资格考试辅导培训作好准备。
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