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保险突破自我之口风训练(16页).ppt
【资料简介】
突破自我之口风训练 什么是口风训练? 帮助受训者突破性格中的自我限制,激发潜能和提升自控能力的有效培训办法 现代研究证明一个人想要获得成功,情商(EQ)和逆商(AQ)比智商(IQ)更重要,也就是说一个人保持积极心态,善于控制情绪和能够正确面对逆境和挫折,比他掌握的知识和其他能力更加重要,在体育竞赛中我们经常会发现心理素质好,发挥稳定的运动员往往是最后的胜利者,生活和工作中也是一样,所以现代追求成功的人士热衷于接受能够提高情商和逆商的训练,当今流行和潜能训练,拓展训练等行为训练就是针对个人情商和逆商的培养而设计的,其中口风训练就是一种简便而有效的方法。今天的口风训练将有助于各位突破自我瓶颈,激发潜能和提升自我控制的能力,前提是各位需要遵守有关培训要求 注意事项: 服从是本课程第一准则,合理的是训练,不合理的是磨练,如果你希望今天有所进步,与众不同,就需要接受严格的要求和磨练;今天的活动不是游戏,只有全身心投入,才能有所收获,不要在意他人的目光,不管能不能按照要求做到,你都要倾尽全力,这是本课程第二准则;第三准则是用心体会,最好的学习就是在思考中学习,你应该从训练中体会道理和感悟,这才是属于你自己的收获 一、基础训练篇:礼仪 礼仪是我们和他人交往的过程中,为了表示对对方的尊重或者敬意而使用的文明或者规范的姿态、语言、手势、举止打扮等,它是融洽人与人之间的润滑剂,既体现了个人素质和教养,更展示了公司的企业文化和形象。 初看礼仪与口风好像没关系,其实不然,《三国演义》中凤雏庞统当初准备效力东吴,面见孙权,孙权见他相貌丑陋,心中不喜,又见他傲慢不羁,更觉不快,最后将这位大才之人拒于门外。总结:礼节、相貌与才华无必然联系,但是人总是喜欢根据第一印象判断喜恶,而礼仪决定了是加分项还是减分项,在这个过程当中,第一印象并非总是正确,但是却是最鲜明最牢固的,第一印象往往通过对方的表情、姿态、身体、服装等形成的印象。而口风训练恰好就是通过第一印象中的表情、姿态、肢体语言等展示出来,换句话说,良好、得体的口风是通过礼仪这个载体展现出来的。而我们从事营销的人,给客户的第一印象又特别重要,关系到以后业务能否顺利展开,进而影响一项业务的成败。 一、基础训练篇:礼仪
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