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保险客户开拓之车友会经营管理邀约及促成(13页).ppt
【资料简介】
车友会经营管理 认识车友会 邀约及促成 疑异处理 车友会的意义 车友会主要以客户联谊性质,以营业区/营业部/网点为举办单位,开展各种形式的客户联谊活动。 车友会能帮助业务伙伴精准锁定有车一族,能有效降低拜访难度,提高邀约成功率,扩大客户积累。通过活动来提升到会车主对xx品牌的认同感,为后期车险、寿险的促成打下基础。车友会邀约及促成——邀约 如何切入 车友会邀约及促成——车险促成 车险的国家强制性 xx的品牌和服务优势车险三次费改价格优惠 车友会邀约及促成——寿险促成 疑异处理——xx保费贵 客户:为什么同样的保障,xx的保费比其他公司高,我还要选择xx?关键句1— 业务伙伴:我明白您的考虑,但是您想想,您家里买空调、冰箱这些家电,不同品牌的空调、冰箱都能用啊,为什么您还会选择品牌比较大、质量比较好的产品,而不去选择价格最便宜的产品?因为大品牌、质量好的产品,用起来放心,售后服务省心!车险也是一样,xx作为车险行业的领导者,大品牌,绝对值得信赖!选择xx车险,就是选择了放心省心,实际上是性价比最高的选择!… 疑异处理——保险不吉利,不保不出险,一保就出险 业务员:王先生其实很多人都有和您一样的顾虑。请问:是先有医院,而后才有病人的吗?如果这样的话,干脆咱把医院全拆了,让医生全部改行,人类从此就不会再生病了,您说呢?(观察客户的细微反应)其实大家都知道,生老病死是自然规律,意外事故和疾病的发生是不受保险影响的。(稍作停顿,看客户表情)所以不管你买不买保险,实际上已经投保了,要么是保险公司要么是自己腰包。请让我为你介绍一下吧! 疑异处理——我有朋友在保险公司上班,要买会找他的。 业务员:恭喜您有专业的人士为您服务。您肯定在第一时间都能接受到保险行业的最新资讯,您太幸福了?(观察客户的细微反应)同时您肯定也有压力吧,不是有这样一句行话吗?知己知彼百战不殆(稍作停顿看客户表情),在您没了解清楚之前就做决定对您不公平。一切都是最好的安排,通过对其他公司的理解,您也可以比较一下不是吗?让我为你介绍一下吧。 请以你的同桌作为客户演练邀约、促成及异议处理的关键句两两对练,演练完一遍后互换角色时间:20分钟
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