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保险新人培训专业化销售流程之销售面谈含备注(24页).ppt
【资料简介】
保险新人培训专业化销售流程之销售面谈 销售面谈 01 销售面谈概述 02 销售面谈流程 03 情景演练 第一节 什么是销售面谈 销售面谈是业务员与客户接触的第一步,是协助客户确定寿险需求及额度,最终约定下次面谈的时间、地点的过程。 第二节 销售面谈目的 1、业务员通过搜集客户的资料,了解客户的需求点。 2、通过面谈让客户了解、明确自己的保险需求。 3、约定下次面谈的时间、地点。 01 销售面谈概述 02 销售面谈流程 03 情景演练 工具准备 1、检查自己的职业形象 2、调整心态,坚定对寿险、对xx的信心 3、将准备好的讲解内容演练熟练 4、必要的时候,请主管陪同 第一节 接触前准备 1、列出自己所了解客户的相关资料 2、请主管协助自己提前分析客户可能面临的最大的风险和最大的需求 3、预估客户可能提出的拒绝并思考好应对方法 1、名片 2、公司介绍资料 3、产品介绍资料 4、计算器、白纸多张 5、黑色签字笔(2支)彩色笔、荧光笔 6、其他 介 绍 建立信赖的流程 提及推荐介绍者 共同话题 寻找赞美点 目的、过程、收获
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