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医保进社区问卷调查表核心点及话术(5页).doc
【资料简介】 开口话术 伙伴:您好,我是xx的XXX,为庆祝xx成功承保全省2000多万居民的大病疗,公司面向全省人民开展“相知20 相约100 智慧生活 服务+”活动,力争为广大居民提供更加好的服务。今后我们将长期在咱们社区驻点服务,您有任何社保、车险、商业保险方面的问题都可以来我们的服务点资讯。为了更好的为您服务,我们这有个非常简单的调查问卷,能耽误您一分钟的时间,简单填一下吗?为了感谢您,我还会有一个小礼品送给您! 客户:要填什么? (拿出问卷,逐一填写,每一个问题都配合相关话术,跟客户多聊天,多获取信息) 填写完后,将笔递给客户 伙伴:这是您签过字的笔,送给您,作为您配合我们填写问卷的礼物。感谢您,另外我们也提供医保、车险等相关的免费咨询,如果您有任何问题,欢迎前来咨询。如果您在购买保险中发生过不愉快的事情,可以把投诉意见反映给我们,我们也会努力帮您解决。 话术一 3)您拥有下列哪项社保保障? A、城镇职工医疗保险 B、城镇居民医疗保险 C、新型农村合作医疗 D、尚未购买社会医疗保险 话术: A选项 姐,您这是我们中国现在最好的社保体系了啊,一年最多能报8万呢;(职工医保稳定经济源,讲优势一年最多报8万是优势也是劣势,具体金额根据各地市情况不同进行调整) B选项 姐,咱们城镇居民的医疗保险每年缴费少保的多,只比城镇职工少1万元,(城镇居民要么没有工作增员对象,要不经商优质客户) C选项 姐,咱们新农合有大部分都是在咱人寿办理报销呢,您有什么不了解的可以找我; D选项 姐 这哪行啊,咱就不说商业保险吧,这社保怎么咱也得有一份吧,你看国家这不是和我们人寿一起在推社保升级呢,我们有一款以经济又实惠的医保升级产品,我给您介绍一下吧(引出xx)。...........
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