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保险主管标准训辅之陪同拜访之保单检视表的使用(14页).ppt
【资料简介】
陪同拜访之保单检视表的使用 辅导目标 1、辅导新人学会使用保单检视表的使用 1、保单检视表的主要功能; 2、保单检视表的构成; 3、保单检视表的填写步骤; 4、如何运用保单检视表激发客户需求。 主管操作 事前准备: 1、主管:《主管标准训辅手册》、保单检视表新人:提前预习保单检视表的构成 2、明确辅导时间和地点 1、简单介绍保单检视表的三大功能(1)整理客户已购的保单信息;(2)挖掘客户的需求;(3)寻求客户转介绍。2、介绍保单检视表的构成(1)家庭成员保障情况一览表;(2)家庭保单检视建议;(3)需要服务的亲朋好友;(4)回执。 3、保单检视表第一部分的填写步骤(1)请客户把所有购买的保单拿出来;(2)按照被保险人进行分类;(3)依次将同一被保险人的意外险、健康险、养老险、分红险以及理财险的保单信息填写到保单检视表对应位置;(4)询问客户是否有卡单购买的记录。 4、利用保单检视表引发客户保险需求 (1)“针对家庭保单完善方案:和客户沟通一个问题:保障对不对?其实每个人一生需要7张保单,其中包括:意外险、医疗险、寿险、重疾险、教育金保险、养老金保险、资产传承类年金保险;您购买的保险种类是否符合你的需求呢?” (2)针对缴费建议:和客户沟通两个问题 1、保障有没有?(双十原则:购买保险的费用要占家庭年收入的10%-20%,购买的保障额度要占年收入的10-20倍) 2、保障够不够? (正常家庭保障额度比例是631原则,家庭顶梁柱要占60%、其次是爱人占30%、孩子占10%。)?” (3)通过保单检视表已经帮您把全家的保单都梳理完毕了,这些保单充分证明您是一个非常有家庭责任心和保险意识的人。通过专业的分析,您的家庭还存在风险漏洞,您看您的保险缺口有…… 1、主管来扮演新人,以一个准客户为例,示范如何填写保单检视表,利用保单检视表引发客户需求; 2、主管询问新人的感受、体会,了解其掌握情况,并进行疑难解答。 主管操作要点
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