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保险销售之如何激发客户需求含备注(16页).ppt
【资料简介】
如何激发客户需求 把梳子卖给和尚 销售循环 识别接触 需求激发 销售面谈 异议处理 促成沟通 售后服务 什么是客户需求激发? 客户的欲望、愿望、计划或行动企图的清晰表达; 客户在现在状况中的难题、不满或困难、困惑、迷或的陈述; 客户需求的分类 危机需求 快乐需求 成功的销售:挖掘出客户尽可能多的危机需求,树立客户逃离苦海的决心,让危机需求转换为快乐需求,最终让客户将所有的明确需求陈述出来; 人生不同阶段保障需求侧重点分析 保险产品组合 保险需求诊断产品组合设计 意外身故需求 疾病身故需求
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