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客户服务会现场健康险促成逻辑训练(14页).ppt
【资料简介】
客户服务会现场促成逻辑训练 适用场景: 该逻辑适用于非直接销售活动场合,如:健康检测会、服务会、线下公益讲 座等。 适用时间: 活动主流程结束后,于现场进行征求客户参加活动的感受,询问保险意向, 并根据客户保障情况,进行需求挖掘与理念疏导,进而进行促成。 当月生日客户逻辑: 首先,提前祝您生日快乐!很多客户都会在生日之前把握机会增加健康保障。连我也是这么做的,很多健康保险都是生 日之前买的(展示自己保单进行佐证)。 过了生日,我再买健康险就要涨价了,而且一涨还是20年。这个账相信您也会算。为什么您需要加保,您看(准备画图) 保障不全面客户逻辑: 看得出来我们业务经理平时对您的服务还做得不错。这次活动确实是公司对客户最多的回馈。这次能买还 真是您的幸运! 但是,您之前仅仅只是单纯贩买了“年金险/意外险/重疾险/百万医疗保险”,这些保障都比较单一,不能很好的为我们的未来进行全面的保驾护航,所以,您需要搭配一个更全面的产品来确保您的保障无缺口。您看(准备画图)
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