【资料简介】

把邀约进行到底
邀约要求
目的：一切以邀约到职场为核心
流程及话术
要求 到场由头 开场白 促成 完美转身
开场白黄金三十秒：我是谁、来干嘛、关你什么事
您好，请问您是刘女士或者刘先生吗。我是中国xx售后回访部，很抱歉打扰您，耽误您一分钟时间做个回访。要用最简洁的语言把以上三件事说明白。
到店由头
系统显示您在 年  月在 银行有个年存 的xx保单，每年给您返还的生存金都有按时收到吧？（提升信任感）由于银保监会合并，所有保单做服务升级，现在需要您带着身份证和银行卡到公司和xx办理信息完善，加设8位数字密码，有没有服务经理通知过您呢？（由头：服务密码升级，完善资料，健康服务季，礼品季，积分兑换，过年大礼包，或者前两周的福利大派送等）这里问到是否有通知，肯定会出现有或者没有这两种情况。一、有服务经理通知的情况，可以继续问他叫什么名字，我给您备注下，我们要对服务经理评级加分，您对他的服务还满意吗？那您最近什么时候来公司参加活动的啊？谢谢您的配合，祝您一生xx。这样能够明确说出客户经理并且频繁联系的，我们自己做个记录。二、没有的情况：我们xx对老客户都是一对一进行服务，（很抱歉您之前有不好服务体验，）正好本月是端午福利派送季，我们公司给老客户准备了大型免费派送活动，各种现金红包，还有好多抽奖，您过来加设密码顺便一并领个奖品带回家，地址就在我们和xx 到店由头的包装很重要，要给客户这件事情很重要，我必须来，不来损失很大，来了占的便宜很多的感觉，而不是很随意。
促成 看您今下午有空还是明天上午有空，我给您约时间？那我给您约到 点，您过来电话联系
完美转身
您这个电话是您微信号吗？我加您，给您发个定位，您通过下，那就不打扰您了，这几天天气变化大，注意多喝水，有什么消息我再及时联系您。