【资料简介】

有 效 沟 通
课程目标 通过本课程的学习，使学员了解沟通的原理，掌握有效沟通的基本技巧，培养有效沟通的固定习惯。
什么是沟通 如何有效沟通 有效沟通实作 课程大纲
沟通的表现（1/3） 沟通与生俱来 成功的因素 85%
沟通与人际关系 15%
专业知识和技术 沟通的表现（2/3）
摘自：《第一调查网》
人类最伟大的成就来自沟通
最大的失败，来自不愿意沟通
沟通的表现（3/3）
早晨睡醒后，我揉了揉刚睁开的双眼，一看表，快要迟到了！于是我急忙穿上衣服起床；来到洗手间，拿起牙刷，挤上牙膏，开始刷牙；然后又开始急匆匆的洗脸、梳头，洗漱完毕后，急匆匆的拿起公文包向门外跑去。
案例一：《职场菜鸟xx》
研讨要求
研讨内容
1、组内研讨形成共同结果 2、选取小组上台发布 3、研讨时间：10分钟 4、发布时间：10分钟
端正沟通态度
端正沟通态度
沟通的基本问题是心态
什么样的人沟通肯定受挫？自私自我自大