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保险销售之异议处理逻辑(3页).doc
【资料简介】 异议处理逻辑 (一)不想买——没有钱 1、Listen用心聆听 (点头回应)是的是的,您说的很对。 2、Share尊重理解 我理解您的想法,其实很多人都这么说。 3、Clarify澄清事实 除此之外,有没有其他的原因令您不考虑保险呢? 其实保险不像您想象中那样,要花很多的钱,您只需要将您收入的5%-15%用于这个保障计划上,不会影响到您现在的生活,而一旦发生疾病或意外,您仍然能维持正常的生活,没有人因为买保险倾家荡产,但会因为没买保险而倾家荡产。 4、Present提出方案 相信你也认同这个观点,不如让自己现在就拥有这份保障计划,让您在面对人生风险时更加从容。 5、Ask请求行动 受益人写您太太可以吗? (二)不划算——不如放利息 1、Listen用心聆听 (点头回应)是的是的,您说的很对 2、Share尊重理解 我理解您的想法,其实我在没有进保险公司之前也是这样认为的。 3、Clarify澄清事实 ...........
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