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保险销售关于孩子还小等等再买保险的异议处理(16页).ppt
【资料简介】
关于孩子还小,等等再买保险的异议处理 孩子的保险在我们的营销结构中占据着很重要的位置,而在日常跟客户接触的过程中,我们经常会遇到有孩子的年轻父母提出这一类的问题:孩子还小,等等再买?孩子刚出生不久,现在还不着急买呢.......我知道要买保险,但是现在孩子还没长大,过段时间再买.......孩子还小,买保险也是浪费,现在还用不到...... 诸如此类的问题,我们应该如何去进行异议处理呢? 客户常见问题 第一步:表示尊重理解(理解客户的想法,建立同理心)对应话术:我很理解您的想法,很多客户一开始也是跟您有着一样的想法。他们有些是不了解保险产品特点,认为保险买早了会吃亏;有些是刚拥有可爱的小宝宝,各种开支使得家庭经济压力大,想缓一缓等宝宝稍微大一点以后再考虑为孩子投保保险。但是听了我的专业建议后,很多人选择了现在就给孩子投保。在我看来,其实孩子年龄越小越需要保险的保障,给孩子买保险应当要趁早。 异议处理方式 第二步:澄清事实(从“保险是对孩子的爱与责任”角度)对应话术:我想您肯定跟我一样,都是爱孩子的,愿意把最好的一切都给孩子,我们对于孩子,光有爱其实是不够的。痛心和无奈,更是我们不想经历的。我们都希望看到孩子健康快乐地长大,自由自在地在这世间驰骋。那么给孩子上一份保险,其实是我们对孩子最基本的爱与责任。既然您认可保险,就说明您有非常好的保险意识和观念,为什么要等等再给孩子买保险呢?给孩子买的保险一定是越早越好的。 异议处理方式 第二步:澄清事实(从“越小买保险保费越划算”角度)对应话术:为什么越早给孩子购买保险越好呢?因为孩子越小越划算!相同的险种,相同的保障,成年人的保费一般情况下会高于未成年人!市面上多数重疾保险15周岁孩子购买所缴保费比两三岁时购买高不少呢,例如我们xx的xx,15周岁女孩,50万保额,30年缴费,年缴保费是3522.18元;而0周岁女宝宝,50万保额,30年缴费,年缴保费是2254.13元,年缴保费便宜了36%,30年交满也能省下不少钱呢。就xx而言,买的早,保的久,价格优,50万保额缴费压力也很小,所以很多客户都会选择早为孩子投保。 异议处理方式
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