【资料简介】

客户常用拒绝处理方法
我们经常遇到的拒绝有哪几类？
1、不需要 2、不着急 3、不相信 4、没有钱
第一个：不需要
哪些人比较喜欢用这样的拒绝？  公务员、教师、医生、军人拒绝的理由是？福利好，有医保、都报销
纠正一个概念：保险不是医疗费
保险是什么？钱！客户说不需要有错吗？客户永远是对的！那我们怎么说？
如何回答客户说不需要
哇塞！你们单位都报，福利这么好啊？怪不得那么多人考公务员呢。那请问，如果你们单位，一个人得癌症了，医疗费真的全报吗？那报完医疗费，如果他有个房贷50万没还，单位给还不？还不还？如果说一个癌症患者有50万债务没还，躺在床上压力大不大？如果保险公司赔100万，可不可以拿50万把房贷还了？可不可以？还了压力会不会小许多？即使没有房贷，康复要不要花钱？假如康复花了自己家里的储蓄，账户里的钱越来越少，人会不会崩溃？但是如果保险公司赔100万，只要不花自己的钱了，心情就会好许多，对不对？反正没花家里钱，不拖累任何人，心情轻松就容易康复。即使没康复，人死了，家人要不要活着？活着要不要花钱？保险公司给100万，重要不重要？我们可以在倒霉的时候把钱变多，这就叫重大疾病保险。
重疾买多少合适？
什么叫重大疾病保险？人这一辈子只死一次，对不对？或许只病一回重大疾病，死的时候，病的时候给一笔钱，给多少好？所以重大疾病保险买多少好？所有买保险的人，理赔时都说买少了，你信吗？交钱都嫌多，你信吗？这就是保险的特点，保险是钱，花钱都嫌多，给钱都嫌少，所以保险买的是越多越好。理由只有一个：只死一次，只病一回。
第二个：不着急
哪些人比较喜欢用这样的拒绝？年轻人、身体一直健康的人为什么会这样拒绝？有自信、常常一帆风顺
任何一个健康的人都不会相信自己有一天会生病，任何一个正常人都不会决定死亡随时会降临！
怎么办？
如何回答客户说不着急