【资料简介】

异议处理的心态原则
课程回顾
为什么会有异议异议处理的心态异议处理的原则异议处理的方法
研讨主题：客户异议处理研讨时间：10分钟注意事项：组长从小组内伙伴的异议中，选出本小组共同的一条异议。讲师确保每个小组研讨的异议不重复。
研 讨
研讨主题：针对本组客户异议处理研讨时间：15分钟注意事项：组长负责研讨的组织研讨完毕每组选定一名发表人
研 讨
每个小组依次对自己小组内研讨的异议处理方法进行发表。其它小组补充发言时，相同部分无需阐述。每组发表不超过5分钟，补充不超过3分钟.
发 表
讲师对每个小组的发表内容依次点评时间：20分钟