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保险销售之FAB销售法(29页).ppt
【资料简介】
销售探索——FAB 您怎么理解销售行为? 销售传递价值 内在价值 价值是产品固有的, 关注价格和产品采购 便利性,销售队伍没 价值。(购买产品本 身价值)提供可靠不费劲廉价的商品 外在价值 价值不是产品固有的,在于如何使用产品 。希望销售人员能够从新的角度理解他们 的需求和选择。(超出产品本身价值)个人专业知识跟踪记录解决问题的能力 销售为什么需要FAB? FAB是什么? 销售中如何应用FAB? 客户为什么选择签单? 客户购买的是效益和利益 因对你的「产品」和「服务」感兴趣而购买 高手都是这样做的 许多成功的商人其实只有一套说辞。 ——羊皮卷 FAB的定义 Feature:属性即产品所包含的客观现实,所具有的属性 Advantage:作用我们的产品的优点,能够给客户带来的用处 Benefit:益处就是给客户带来的利益 Features、Advantages和Benefits三者之间具 有在逻辑上相互连接并全部倾向于积极 方面的特点,因此十分具有说服力。 FAB的来源 案例 钻石是在地球深部高压、高温条件下 形成的一种由碳元素组成的单质晶体。 硬度高,折射率高。 透光度高,璀璨耀眼,不易受损,可以传世人们视它为勇敢、权力、地位和尊贵 的象征,今天人们更多地把它看成是爱 情和忠贞的象征
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