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保险自我激励之赞美训练讲师手册(6页).doc
【资料简介】 赞美训练 讲师手册 课程内容规划 课程名称: COURSE 全国助理组训资格培训课程主题: SUBJECT 赞美训练学习目标: OBJECTIVES 1、通过讲解及训练认识到赞美是打开人们心扉最直接的钥匙,培养乐观的处事态度; 2、掌握赞美的基本技巧; 3、接受赞美树立自信,建立良好的人际关系。课程内容概览:大 纲时间(分钟) 一、课程导入 10 二、赞美的要领 20 三、如何寻找赞美点 15 四、学会在生活中寻找赞美点 15 五、课堂训练 100 合 计 160 备 忘 栏 讲 义教 具活 动投影片电脑课堂提问讲师手册投影仪场景训练学员手册白板 主题/时间/灯片讲师活动备注 导入赞美的价值。 在讲师作自我介绍的时候,加入赞美学员的语句,与今天要讲的课程内容相照应。 赞美的技巧虽然不是专业化推销流程当中的环节,但是它对于营销员在接触客户的过程当中却起到一个好的辅助作用通过讲师对赞美的讲解,打开学员对赞美存在的困惑。 其实不管在寿险营销过程当中还是平时人与人之间的交流过程当中,都需要用我们的赞美技巧进行点缀。以下所举到的赞美点当中,对于业务员与客户的接触过程当中作了一个很好的参考。...........
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