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理赔升级之收展理赔管理员(13页).ppt
 


所在类别: 寿险培训/业务员培训
文件类型: PPT
文件大小: 1319kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

理赔升级  ——服务就在您身边
前 言 理赔,保险业永恒的话题。很多业务伙伴还在为客户代办理赔头疼,甚至抱怨“理赔难”。作为保险从业人员如何提供优质的理赔服务赢得客户的信任?如何让客户感受归属感,提升客户忠诚度,是目前各家公司的服务主旨!诺言如何实现?理赔成了保险公司服务的核心,是保险公司的“生命线”!客户花费百金购买的一纸保单,不仅仅是几页纸,或一份合同,它是保险人的诺言,是被保险人出险后的希望之所在,是认定保险公司是否诚信的依据。维系客户、扩展业务的重要契机,兑现保险价值,老有所养病有所医,担当社会责任,检验公司售后服务。
理赔优势服务利器     
诺言如何实现?
理赔 因此成了保险公司服务的核心,是保险公司的“生命线”!
客户花费百金购买的一纸保单,不仅仅是几页纸,或一份合同,它是保险人的诺言,是被保险人出险后的希望之所在,是认定保险公司是否诚信的依据。
xx,为您搭建事业成功的金桥
xx市有11.6万件学平险,110万件城镇职工大病医疗保险,5.4万件独生子女、双女户爱心保险,包括覆盖全市新型农村合作大病医疗二次报销客户等待您的服务!
理赔服务管理员在收展部推行
工作就在小区,服务就在身边高效理赔服务赢得客户
理赔管理员工作职责(1/3)理赔管理员为xx保险股份有限公司响应政府号召而专项招募,协助社保及商保客户专职进行保险理赔服务的专职人员。 承担所属社区、街道、行政村的保险客户理赔工作、客户回访、保费收取等相关服务职能,在公司授权范围内专职从事xx保险业务销售、理财规划、客户咨询,保险理念传播,参与爱心公益事业等工作。
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理赔管理员的条件(2/3)在当地有一定人脉和影响力,身体健康,诚实诚信,勤奋敬业,善于学习,热心公益事业,男女不限,年龄在25-55周岁,高中(含)以上学历的专职人员。理赔管理员的招募范围(3/3)由于城乡居民社保和商业保险参保人员多,服务范围广,为保证服务质量和慎重起见,平城区所属55个小区,每个社区3-5名理赔管理员。试用期3个月,经考核合格后转正。

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