【资料简介】

万能账户结算利率相关的异议处理
什么是万能账户结算利率
为什么结算利率无法确定
异议处理话术
什么是万能账户结算利率
万能保险：是指保险公司为每一保单设立个人账户，单独确定个人账户的结算利率、风险保险费和各项费用支出，定期结算个人账户价值,保单利益直接与个人账户价值相关的人身保险产品。一般多用于附加在年金保险或其他主险上。万能账户：为履行万能保险产品（本主险合同为万能保险产品合同）的保险责任，保险公司设立万能账户，该账户资产的投资组合及运作方式由保险公司决定。
什么是万能账户结算利率 可转换权益
透明度高、功能灵活、共享公司投资收益
什么是万能账户结算利率
保单账户结算：在主险合同有效期内，保单账户价值每月结算一次，保单账户结算日为每月1日。 结算利率：保险公司每月根据本公司万能账户的实际投资情况，确定上个月的结算利率，并在结算日起6个工作日内公布。结算利率不低于最低保证利率，结算利率超过最低保证利率的部分是不确定的。
为什么结算利率无法确定
结算利率由保险公司根据万能投资账户实际投资状况确定
投资账户是保险公司专门为万能保险的资金运作而设立的一个专用账户。通过考虑市场情况，综合管理债券、基金和股票的配置比例，在稳健投资的基础上实现客户收益最大化。   保险公司本着稳健经营的原则，在法律法规允许的范围内，根据市场变化，适当调整资产配置，追求长期价值投资和较高收益。
异议处理话术
异议一：我买一份年金险就好了，干吗还要买万能险，这个万能账户没什么用吧！参考话术：您好，是这样的，年金险最大的优势就是收益是确定的，每年确定的时间有确定的年金给您给付。万能险呢，可以通过保险公司专门为万能保险的资金运作设立的投资账户获得投资收益。在您的年金