【资料简介】

陪同拜访前预演
掌握拜访步骤固化拜访关键句
辅导目标 销售面谈步骤 成交面谈步骤
建立轻松良好的关系介绍行业及公司背景观念导入激发需求约定下次会面的时间感谢客户，要求转介绍 简述上次面谈的要点讲解建议书异议处理要求转介绍
辅导知识点 辅导工具 《主管一对一辅导操作手册》
主管准备 智能手机展业夹《新人成长步步高学员手册》
新人准备 辅导步骤及要点
第一步：准备 与新人约定辅导时间及地点提醒新人准备所需资料及工具
操作要点-辅导开始后 操作要点-辅导开始前 告知新人陪同拜访的意义及目的
关键句 小陈，我这次陪同拜访，主要是想看看你对销售面谈及成交面谈技能的掌握情况，能否直接促成签单并不是最关键的。只要你熟练的掌握专业化销售流程，即使这次不能签单也不用灰心，只要坚持跟进，签单是早晚的事情。你明白吗？昨天我让你准备的资料都带过来了吧?……
第二步：说明 操作要点
再次确认将要拜访的客户的基本情况了解新人的准备情况预估客户的拒绝问题约好主管介入的暗号
关键句 你再复述一下这位客户的大致情况吧…… 除了这些，你还了解其它情况吗？…… 你打算怎么跟他面谈呢？…… 那你都做了什么准备呢？…… 你有没有想过他可能会提什么问题拒绝呢？……我们之前演练的异议处理的技巧可以解决吗？…… 到时候你打算如何介绍我呢？…… 你介绍我是你的同事而不是主管，客户的关注点还是在你这里，而且，客户也不会有压力。如果你发现自己有遗漏，你可以对我说……如果我发现你有什么问题，我就会说……