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社群思维与路人演绎法之宝妈的客户线上经营思路(16页).ppt
【资料简介】
社群思维与路人演绎法 —— 宝妈的客户线上经营思路 新冠病毒疫情由国内转向国外输入。冠状病毒肺炎好不容易在国内已经被控制住了,但在国外又开始肆虐了。“宅家”活动无限延期产生的综合焦虑。我们还只能继续“宅家”,我们在各种“疫情消息”的影响下,又处于“宅家”相对封闭的环境下,对自己身体产生了更多的焦虑。现实环境封闭,客户需要一个线上社交圈。很多客户朋友都有类似的问题,他们不能社交,长时间的封闭让他们急需“话题”去交流,那么建立一个“有话题”的群,就是我们跟进客户的一种线上交流方式。 获客激活留存付费转介 分析用户需求,获取客户 规则、活动、游戏引发活跃 沉淀认知、满足需求以留存 进阶提升、对接产品以付费 给予转介绍动机,用户自发传播 站在社群两端,流量何其往 获客的关键问题 定位 对象 来源 动机 激活 留存 付费 闭环 转化的关键问题 1、代理人首先建立一个生活群; 2、在一周的时间内,在群内发与生活有关内容的进行讨论,炒热氛围; 3、在星期五、星期六准备引入话题,如《你最穷的时候是怎么过来的?》,内勤准备话题截图和逻辑,引发群中广泛讨论; 4、在群中安排路演甲、路演乙、路演丙参加讨论,炒热群中气氛; 5、在群氛围讨论渐渐热烈的时候,由路演丁发出“许多贫穷都是由病返贫的”这个观点,然后由代理人抛出自己购买的《超xx产品的解析》以及购买链接,发红包进行产品展示; 6、由路人甲、乙等发出《购买截图》展示,并且发出购买感受,代理人再私发红包表示感谢。 描绘框架,组织“队员”,整理重点 建立一个自己擅长领域的生活群,这个群吸引有相同爱好的群友,平时会用充分 的“非保险”话题来活跃群的气氛,调动大家的参与感和积极性。平时素材可以到相 关论坛截取相关素材来整理发布。最后在群中安排“007”引导群中氛围,由相关话 题引导到“车险、医疗险、寿险”相关话题讨论,再“不经意间”带点产品。 微信群高流量和热闹氛围是首要目标 1、进去本群时,请修改在本群的名片(地区+行业+姓名); 2、群中不得发布任何有关政治、色情、暴力等不合法内容; 3、本群相互讨论话题时,需保持相互尊重,不能辱骂他人; 4、群中可以发布由正规来源的产品广告,每发一个广告需要发布人贡献一个金额不低于10 元、领
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