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高端客户礼遇服务(13页).ppt
【资料简介】
高端客户礼遇服务 高端客户礼遇服务含义高端客户礼遇是指代理人将系统推送的VIP客户积分兑换、生日礼物领取等VIP权益H5发给客户,并提示客户及时享受专属的VIP服务礼遇vip 高端客户礼遇服务好处 赢得客户的信赖 树立企业形象 获得客户的推介 维护良好的信誉 高端客户礼遇服务流程 一、获取任务 二、VIP服务推送 1、VIP权益介绍 2、VIP积分兑换 3、VIP生日礼物领取 4、VIP住院探视 5、VIP服务年度盘点 提示:口袋E推送以上服务任务后,代理人需在3日内完成服务 提示:口袋E推送以上服务任务后,代理人需在7日内完成服务 代理人 一、获取任务 查看任务啦! ①口袋E首页“任务中心”点击“更多” ③点击“高端客户礼遇”进入任务详情列表 ②点击“待办”全部类型中的“服务”列表 ①代理人预览权益介绍,并分享给客户 二、VIP服务推送 1、权益介绍 选择“VIP服务权益介绍”任务 ②客户收到分享后,可点击预览 ③客户阅读权益介绍内容后,可点击“已了解”,系统做相应记录。 二、VIP服务推送 2、积分兑换 选择“VIP积分兑换”任务 ①代理人预览积分兑换,并分享给客户 ②客户收到分享后,可点击预览 ③客户阅读积分兑换操作指南,点击“进入金管家兑换” ④客户进入金管家后,点击“VIP服务”模块进行兑换操作
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