【资料简介】

转正培训班操班指引
概述篇  一、 整体说明（一）培训目的： 1、端正学员从业心态 ，强化从业信心 2、强化学员销售技能 3、启动组织发展意愿 4、提升产能和留存率  5、推动绩优及晋升（二）期望效果：调整学员从业心态、明确晋升目标、强化销售技能 1、 加强对行业的认同，解决从业中遇到的心态问题，坚定从业信心，明确未来发展方向 2、 树立销售自豪感，建立专业化销售精神，强化销售技能 3、 了解产品组合和两核知识，提高专业服务品质 4、 建立初步增员意识，学会增员方法 5、 学会目标管理，提高工作效率
（三）主体课程 1、心态调整 2、销售、增员技巧 3、晋升意愿 4、目标行动参训对象：达到《基本法》转正标准的高级营销顾问实施单位：中支培训部培训时间与方式 1、时间：一天 2、方式：封闭式
 二、班级管理（一）培训人员配备 1、班主任——中支培训部经理或专职讲师作为转正培训班的班主任，全权负责培训过程的管理和指导工作。 2、班助教——由培训部根据班级学员数量安排2名专职讲师或组训人员担任培训过程中的班务工作。 3、讲师——由专职讲师和经过授权的兼职讲师共同担任。
（二）班主任工作职责 1.培训班实行班主任负责制，班主任对培训班效果负全责任，并对学员进行辅导、训练、通关、以及训后追踪。 2.提前布置训前作业—以晋升为主题的演讲比赛，例如《一个好汉三个帮》。 3.提前按工具表提示做好相关物品的准备。 4.及时与学员沟通，了解并解决学员的问题； 5.开班前为授课讲师制作邀请函,提前在培训管理系统里建班并给予完善 6.运用电话向各营销服务部反馈学员学习情况； 7.处理突发事件； 8.通过班务管理和纪律，树立富德转正培训品牌； 9.讲师在培训期间注意随时向学员传播富德企业文化及理念； 10.操作开训典礼、各种活动和结训典礼，充分带动班级氛围； 11.做好训后的追踪，督导主管、推荐人、组训或者四级机构负责人；按要求在系统中及时结训
（三）班级管理助教职责：服从班主任的工作安排，协助班主任完成培训班各项工作。讲师职责：讲师严格按《转正培训讲师手册》及《转正培训操班指引》的内容和要求进行授课，并结合自身的经验，充实课程内容。训后追踪：新人班送训人数追踪、业绩追踪、晋升达成进度追踪
操作篇
一、训前（一）拟定培训计划请求领导 1.汇报整理培训计划(时间、地点、课程内容、讲师安排) 2.制作OA签报(会议召开前流转审批完)，提前在培训管理系统建班并予以完善 3.提前10天下发培训班预通知、课程表（二）确定预参训名单 1.根据人员名单匹配出勤情况,将人员名单下发到机构 2.与机构培训部或营服负责人、组训老师摸底学员情况,并督促参训 3.统计预参训名单