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疫情下保单整理促加保话术(5页).ppt
【资料简介】
保单整理促加保 我们的老客户 目前的生活形势:疫情流感严重,许多行业停止服务 目前的老客户现状:居家,无事,经济宽裕 老客户在担心什么:1、疫情期间,保险公司是不是都不服务我了? 2、新的一年,我的保险是否齐全,是否有加保的必要? 我们可以为老客户做什么 疫情时期,一个电话问候,迅速拉近与客户的关系; 电话问候话术:1、公司关心客户安全,特地安排我排查您的家里是否有接触武汉返乡人员,家里是否口罩等物品准备齐全; 2、如果有任何服务上的需要,都可以联系我! 我们可以为老客户做什么 疫情时期,一次简单的服务,大大增强客户对你的信任; 服务内容:保单AI管家保单整理 服务目的:亲口告诉客户他自己和家庭的保障缺口在哪里,引发客户风险意识,补齐保障缺口。 保单整理的要点 沟通方式:打电话为主,微信为辅 电话交流:提醒客户重视保单体检,寻求关注,寻求交流
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