【资料简介】

紧急联络卡使用说明
紧急联络卡 正、反面
——给客户的附加值服务，为客户提供紧急联络服务，是普遍适 用的转介绍核心工具。内容由“持卡人信息、代理人信息、紧急联 络人信息组成”。IC卡大小，可放于钱包中，方便实用。
认识“紧急联络卡”
“紧急联络卡”的重要作用 ——配合紧急联络人确认函，是拉近客户距离、提升客户满意 度、老客户维护与转介绍的必备工具。
对客户 对业务员 1、当紧急情况发生，如意外、昏迷等情况出现时，方便其他人或医生能立即识别您的身份，进行紧急救助，抢时间救助生命； 2、方便公司联络，如回馈客户活动时； 3、钱夹丢失或失窃时，能方便捡拾人立 即联系到您，您的证件、重要卡片或许还能尽快找到主人。 1、开拓了寿险事业的关键：名单，并能够通过与客户的交流，了解准客户的更多信息；2、创造了与准客户见面的机会和话题，增加了新生意的机会；
掌握三大步骤 1、如何与新老客户谈紧急联络卡（介绍）。 2、如何让客户写两个紧急联络人名单。 3、如何跟进两个紧急联络人。
Ⅰ--好处 1、对新老客户再次进行拜访的借口。 2、让客户保障全面。 3、加强转介绍。 4、促成工具。 Ⅱ--联络人的标准 1、有爱心、责任心、当地居住的亲朋好友。 2、有一定经济能力的人。 3、有具备一定处事能力的人。 4、不反对保险的人。 Ⅲ--见面联络人谈话内容
A、代表公司致谢。 B、我为什么要过来？ C、需要您帮助什么。 D、介绍紧急联络卡（简介）。
E、谈生活、工作、并请教，告知随后联系方式与感谢方式。 F、赠送礼物。
风险管理：提供以需求为导向的产品组合 “全险的理念”提供给客户最安全、全面、充足的保障
尊重人性 构建风险管理与风险防范安全网络
风险防范：建立能够避免和降低xx 客户人身风险发生的程度或频次的管理网络系统
风险防范 尊重人性： 让每个市民过安全、健康的生活