【资料简介】

产说会回收话术
会后追踪三大关键
（一）时效性—— 黄金48小时；
（二）针对性——参加产说会的客户比没有参加的客户更了解产品，更相信保险，更容易促成；（三）话术熟练——追踪话术要演练，根据不同客户情况，使用对应话术
会后追踪三大关键
话术训练
已签单客户，颗粒归仓；未签单客户，强化意向；无论签单与否，都要求转介绍
明确追踪目的
1、对当场认购且购买意向明确的客户
张姐，投保意向书已经填好。咱们现在就可以投保了，早投保早获得保障，您把身份证和银行卡拿出来就行了。（未带身份证或银行卡）       
或者一会跟您回家去取吧，今天认购的才有礼品赠送，要把握机会。
沟通重点：第一时间录单
2、对当场认购且购买意向明确的客户（没带身份证，会后跟进）
张姐，您好！我是××，您昨天在产品说明会上提交了xx认购意向单，公司已经确认并录入了系统，我发链接给您，你完成一下投保流程。
沟通重点：黄金48小时
3、已签认购表但犹豫不决的客户
张姐，您好，昨天在产品说明会上认购的客户都已办完手续，您还没有办，公司特别让我和您了解下情况，想听听您的意见……     当前新冠肺炎下，越来越多人重视保险，有一份保障，可以让自己更踏实，不用担心未来不确定因素的发生。        
另外公司要求填写的确认函，麻烦您先填写一下。您刚才讲到..........除了这方面您还有没有其他的疑问？
沟通重点：重新说明、促成签单
4、对当场未认购客户的会后跟进
张姐，您好，感谢您参加我们公司的产品说明会，这是参会的纪念品（递上礼品）。上次会上很多人都办理了xx健康险，您当时没能办理，不知您还有哪些疑问，您可以跟我说下。     
另外公司要求填写的意见回访确认函，麻烦您先填写一下。