【资料简介】

PESOS原理学习 课程目标
通过对“PESOS”原理的学习，掌握正确、完整、科学的职场训练流程，能够持续有效开展新人职场训练工作。 职场训练概述 辅导训练的价值
一、职场训练的定义与特点-定义
职场训练：亦称“职场教育”，为使在职职工掌握或提高职业能力，在工作场所进行的教育训练。主要有：对新职工进行的基础业务训练；对各阶层在职人员进行的继续教育。       在我们的职场经营中，职场训练是团队日常管理的过程中运用会议、专题讨论、演练、练习、培训等，帮助销售人员提高相关技能的方式。
一、职场训练的定义与特点-特点 学习新的技能 引导新的态度 改变工作行为 创造好的效果 二、职场训练的价值 三、职场训练的基本流程 专家式训练 逻辑通关法 实战训练法 分组研讨法 录像式训练法 角色扮演法 训练的基本流程：PESOS 情景式训练 职场训练概述 PESOS的灵活运用 
一、PESOS原理 目的：使学员清楚训练的目标、使学员愿意接受训练 、使训练者准备充分  内容：训练者：需求确认、自我心理、时间、资料（工具）、场地、物料、备课  受训者：参训心理、时间、资料（工具）、复习、预习要领：心情放松、激发兴趣、强调作用、确保环境、激励学习
一、PESOS原理-准备 目的：让学员了解训练的目的、明确训练的主要步骤及内容、掌握基本的技巧、提示可运用的资料或工具内容：说明学习的目标、是什么、为什么、怎么做要领：熟知所要讲授的内容、以学员可以理解的方式进行
一、PESOS原理-说明 目的：让学员更直观地了解所学内容是如何在实践中运用的，更加容易掌握所学内容和技巧。内容：步骤、内容、要点、技巧方法：训练者直接示范/邀请职场标杆示范/采用视、听教材要领：必须细致、耐心、完整地示范，有时须示范很多次请学员反馈自己的感想与体会
一、PESOS原理-示范 目的：确认新人是否理解所学内容并掌握技能与要领。内容：步骤、内容、要点、技巧方法：逻辑背诵、分组演练、公开演练、逐个通关要领：一定要求学员即时演练，即使学员做错了，也要让他们从错误中学习，演练中不中途批评，尽量让流程完整进行认真观察整个过程，适当记录，及时点评反馈（三好一改进原则）
一、PESOS原理-观察 目的：持续训练、强化实践运用、评估训练效果方法：持续训练计划与要求/制订实践运用计划/建立技能运用反馈机制要领：多次演练，直至熟练掌握\请新人对自己的表现进行自评训练者就新人的表现给予肯定，并结合注意事项进行点评，提出改进建议随时了解学员在实际展业中的表现，必要时再次予以训练给主管赋予督导职责，明确要求并寻求主管反馈