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保险团队培训设计的理念方法及研讨(38页).ppt
【资料简介】
团队培训设计研讨 团队培训设计的理念 团队培训设计的方法 团队培训设计的研讨 目 录 1、团队培训能解决哪些问题? 2、培训效果如何才能实现最大化? 点燃思考: 制式培训 非制式培训 从讲台了解团队讲师负责传递信息需要高度的专业技巧通常以统和条理化的讲演模式进行 从内部了解团队讲师负责流程运作需要高度人际交往技巧通常培训形式以训练为主 能解决团队实际问题能改善团队绩效指标能提升团队整体战斗力 我们需要的团队培训 Attitude 态度 Habits 习惯 Knowledge 知识 Skills 技能 能力 意识PESOS训练方法 DOME原理 培训设计四步骤 D=诊断(培训需求) 确定他完成某工作应掌握的技能分析他当前已掌握的技能之间的差距就是他技能的提升空间或应接受的培训 《超越团队案例》研讨 以小组为单位进行研讨。研讨时间:15分钟小组代表发布:10分钟 《超越团队》需求诊断参考答案 通过分析,团队整体业务情况向好,但存在以下问题: 《超越团队》需求诊断参考答案 确定团队目前存在的问题,增员问题是需解决问题。 O=(培训)目标 条件(环境或工具)行为(受训后,学员能掌握些什么)标准(如何评估学员在受训后是否达到的绩效) 《超越团队》培训目标设定研讨 以小组为单位进行研讨。研讨时间:10分钟小组代表发布:10分钟《超越团队》培训目标参考答案 通过一天的培训,使团队主管和营销员掌握增员渠道开拓和面谈的技巧,并在实战中加以运用,力争使团队三、四季度月均增员率达到8%,新入司人力40人,为开门红储备人力;或力争使团队三、四季度增员覆盖率达40%,进一步夯实队伍。 M=(完成培训目标的)方法 超越团队》培训方法研讨 以小组为单位进行研讨。研讨时间:15分钟小组代表发布:10分钟 《超越团队》培训方法参考答案 本次培训对象为团队主管、销售精英、高绩效人员、有发展意愿的团对属员,开展集中1天的培训,培训学员35人左右,均为出勤人员。
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