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保险微信朋友圈微信群经营(19页).ppt
【资料简介】
微信经营 微信圈客户经营两大阵地 一、朋友圈经营 二、微信群经营 朋友圈经营 朋友圈经营步骤: 线下约见机会 日常互动拉近关系 朋友圈经营 广告泛滥 疯狂刷图 鸡汤大妈 没有互动 没有内涵 没有深度 …… 闲暇时传播生活工作的看法 产品推介特色明确、重点突出 良好互动建立个人口碑 …… 朋友圈经营 热情正面建口碑 多原创,转发内容要加上个人文字主题好,贴近生活健康等话题态度正,多分享自己进步的照片(领奖/旅游方案/荣誉证书/保单等) 【抓准春运前时机,代入情景,产生认同】 【句句都是客户的担忧,打动人心】 【赞美客户,从客户需要角度强化产品功能】 一、选定共性好友及主题 运用“五同法” 圈定共性好友 还有其他方法吗…… 微信群经营 举例:寿险老客户服务群、保险咨询群特点:保险意识强,对业务员较认可,容易转介绍,需重点维护 群功能:保险专业知识普及、产品咨询、后援流程答疑、公司服务资源推荐 基于共同爱好建群举例:亲子教育群、健身群、养生群特点:成员复杂,潜在客户多,具有相同爱好容易建立信任关系 群功能:亲子教育活动推介、兴趣话题分享、线下活动召集 作用:明确建群目的和相关要求,便于后续群管理
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