【资料简介】

——疫情时期的渠道沟通
特殊时期 渠道经营
问候：
每天和银行人员问好，打招呼，发一些疫情防护的知识，让银行人员感受到我们的存在，也感受到我们的关心。
支援：
当前情况下，疫情防控物资是最为紧缺的。在条件允许的情况下，可以为银行人员提供一些当下急需的防控物资，如口罩、消毒液等，雪中送炭会比锦上添花更让人感到暖心，达到事半功倍的效果。
客户经营：
1.和主任沟通梳理一下前期网点积累的意向客户，寻找突破口，再次促单。
2.沟通前期老客户，做一下客户售后服务工作，看看有没有合适的客户进行二次营销。
3.用电话或微信，把之前买过我们产品的老顾客，用奖励的方式让他们动起来，让他们当我们的营销员，把我们的产品介绍给他身边的朋友亲戚。
黄金搭档重点攻坚：
1、寻找客户资源丰富且对客户把控力强的主任和理财经理。 2、沟通理财经理建立客户微信交流群，有客户群的争取把我们加入群，可以在群里进行产品宣传，意向客户有针对性沟通。
3、及时有效处理行方提出的异议和要求。
4、主动搜集银行培训需求，进行专项学习。
层级培训：
1.对于关系比较好的理财经理或者柜员，可直接让他联系比较熟的客户，进行产品的讲解。
2.对于关系一般的理财经理，先以关怀切入，了解一些日常动态，再慢慢的切入营销客户。