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微产会会后追踪及促成要领话术(12页).ppt
【资料简介】
微产会 会后追踪及促成要领 会后追踪的重要性 提升业绩增强信心 回访答谢跟进感情 借机获取转介绍(业绩/增员) 为再次邀约做好准备 追踪时间及方式 会后追踪客户分类 活跃客户树立信心、调整心态、索取转介绍。 有意向客户递送专项计划书、进一步促成、协助投保。 未到会客户将会场情况与客户沟通,做好下次预约 到会但无互动的客户树立信心、调整心态、索取转介绍。 会后追踪内容 一对一回访 追踪方法 回访内容 调查客户参会感受递送计划书再次促成协助投保寻求转介绍 “xx寿险管家”APP安装推广 追踪要点 递送专项计划书,详细讲解,从“利他”角度出发,告诉他享有的权益和获得的保障。无论客户买不买,都要给客户留下好印象,重视他,让他记住你。说考虑的,要另选时间在追踪一次,不要轻易放弃。不要问客户“在忙吗”“有时间吗”等问题,直入主题。加深平时的联络,不为签单,增进感情,让客户记住你,今后有需要第一时间想到你。把握好联络的节奏,切忌,不要让客户反感。 一对一追踪:由主管或展业高手进行视频陪访 意向客户追踪话术 方法 建立微信小群,主管陪访,协助促成(最好视频) 自我介绍 张哥您好,我是xx寿险XX支公司XX(根据和客户的熟悉度决定是否需要)
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