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保险健康险理念沟通五大步骤(23页).ppt
【资料简介】
健康险理念沟通五大步骤 司最近要考核我们的专业素养!专业考核,很大一部,就是要求我们对新学过的专业课程,张姐您好,最近挺好的吧?……【寒暄赞美】。 今天来,有个事儿想麻烦您一下。您知道,我现在在太平人寿保险有限公司工作。不过您别担心,今天我来不是让您买保险,是想让您帮我做个评分! 是这样,现在客户对我们的服务和专业性要求越来越高,为了提升员工专业素质,公至少要找5个以上的客户做试讲练习,讲得好不好、听不听得懂由客户作出评判、打分,这个要跟我们的薪资和晋升挂钩。 所以,我今天来,特别想得到您的支持,您简单做个试听,然后帮我打打分,您看好不好? (嗯,好的。) 我讲的时候,您一定要好好听,因为公司会做回访调查,了解我是否真的讲了,讲得 怎么样,好吧? (好的!) 参考逻辑 操作要点:从服务评分出发,降低沟通难度。两两对练,结束后交换角色。练习时间:5分钟 “需求导向,销售逻辑”五大步骤 关键: 做好风险的识别与管理 健康规划 幸福永久 保险的价值: 必须性+ 无可替代性 理念逻辑大框架 财富规划 是吧?(是的!) 财富=收入-支出+资产-负债 财富与风险 财富守恒定律 操作要点:按照此图,讲解财富与风险关系(逻辑见下页),边画边讲。两两对练,结束后交换角色。练习时间:5分钟 收入从哪里来?主要靠人赚,对吗?(对。) 收入、支出、资产、负债四个项目,最关键的是收入,您说对吧?(嗯,对的)那为什么呢?因为收入是财富的源头,您说是吧? (嗯,是的。)所以今天,我们主要看一下收入的风险,好吧?(好的。) ibaotu.com 所以说,人,才是家庭最大的财富,尤其是家庭顶梁柱,是不是?(是。)所以,要想保住财,先要保住人。不管多么富有,都是这个道理,您说是不是?(是。)您看,事业做得这么成功,但一次风险发生,家庭瞬间落得负债累累、人财两空,您觉得
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