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保险公司6+1之客户活动五步曲(63页).ppt
【资料简介】
“6+1”之客户活动 思维导图 活动五步曲 联合立项 筛选客户 电话邀约 活动举办 联合跟单 联合立项 确定活动主题 活动主题清单 确定参加活动的客户人数 目标到场人数 客户名单=邀约成功数*5 活动实施计划 活动五步曲 联合立项 筛选客户 电话邀约 活动举办 联合跟单 筛选客户 客户画像 活动主题:DIY唇膏、口红客户画像:30-50岁中青年女性 在分行下发的客户信息提取表的范围中筛选客户,严格比对客户画像提交客户信息,客户信息上报表填写完整、数据准确。 理财经理不能调换客户,贵宾参会入场时需出示身份证,核验贵宾身份,非名单内客户,不能进场。 确定电话邀约名单 活动五步曲 对参加客户进行需求分析 《贵宾客户需求分析表》 根据所得到的相关信息结合行内信息对客户进行分析,确定下次沟通的切入点,如子女教育、养老、传承、婚姻财富管理、财富增值。 布场准备 签到表,笔提前备好 电脑、翻页笔,投影,话筒,音频等电子设备确认连接无误,提前做好PPT、音频(领导上场,抽奖,主讲人上场,沟通时间背景音乐)以及视频(银行宣传片)调试 挂在醒目位置/LED主题显示 依据活动主题进行岛屿或圆桌形式摆放 水果,茶点摆放 活动资料支持(多肉或口红等主题物料) 布场准备 人员到位时间: 1、主持人、主讲人、设备人员、签到接待人员、配合人员(理财经理、大堂经理)等相关人员提前到会。(提前1h) 2、入场:银行理财经理联络客户入场。(提前至少20min)
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