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安邦久安19终身寿险客户画像理念导入异议处理及促成(47页).ppt
【资料简介】
产品训练逻辑 课程设计逻辑 1 客户画像 2 理念导入 3 产品包装 4 异议处理 5 促成 客户画像 退休人群 白领 小企业主 科技新贵 客户KYC 痛点 话题切入 利率下行 资产新规 子女教育 养老危机 利率下行 您看,您的短期理财产品到期了,经常一放就好多天没时间重新购买;即使及时重新购买,认购与起息期还需要等待,加上期间资金周转的成本等。一年下来,大大降低了这笔资金的实际收益率。而且现在实体经济也不好,您看余额宝的收益是不是越来越低了,建议您呢,拿出一部分资金做长期的投资,一方面可以锁定长期的收益,一方面您也可以规避掉现有短期投资的诸多风险 资产新规 相信您也一定发现了,现在的银行不再做保本理财,之前我们买的保本保收益是产品,再也找不到了,资产新规规定,金融机构不得开展表内资产管理业务。而保本理财其实就是商业银行表内理财业务,打破刚性兑付、实行净值化管理。简单来说就是现有的理财产品不再保本保收益,这个时候,还想保持资金的绝对安全性就需要保本保收益的保险产品来解决了 养老危机 众所周知,每个人都要过几十年的退休生活,这是肯定要发生的。退休后我们不但不挣钱,而且还会随着老年疾病的逐渐高发医疗费用的上涨而加倍花费。然而,我们辛苦一生的积蓄却因巨大的花费和通货膨胀被逐渐耗尽。更为我们担心的是:我们的养老花费不知道要花多久,也不知道要花多少。没人能一直照顾未来年老的自己,只有现在努力的自己 子女教育 父母之爱,爱之深,以后小孩都要接受高等教育,大学四年的费用最低也在10-15万,这笔钱说多不多,说少不少,关键是这笔钱是到了时候就要给,不能说等几年,所以我们通知到的客户都是提前做准备,我们可以提前分摊到10年来积累,就非常轻松,并且您本人还能获得额外的保障,等于说是一举两得 客户画像——以全职太太为例 全职太太客群-特点分析:家庭背景:有工作忙碌、事业有成、承担多重压力渐有中年危机的丈夫,对丈夫名下资产大多缺乏掌控权;工作收入:长期脱离职场,没有直接收入来源,生活重心都在家庭和孩子上;当前配置:以现金类,储蓄类为主,有时间关注理财,掌握家庭部分财产,既希望较高收益,又想要稳健安全;风险偏好:偏好稳健,主要配置理财产品,储蓄型保险,不投资股票基金兴趣爱好:美容,旅游,养生,瑜伽。其他:与理财经理关系较好,经常参加银行的活动 全职太太客群-痛点分析: 1、经济风险:如果丈夫事业受挫或遇到意外,收入下降或中断, 整个家庭生活会受到巨大影响; 2、婚姻风险:一旦婚姻触礁,生活将没有经济来源; 3、再就业风险:舒适生活,消磨斗志,逐渐丧失职场竞争力。 4、孩子教育问题,担心层级下降。 李经理:刘姐,过来啦,好久不见。刘女士:哎,小李。李经理:今天是趁着您小孩上课过来是吧,我记得您女儿应该六年级了。刘女士:对,送完她上学,今天刚好有时间顺路过来办理一下。李经理:不赶时间吧,来,先坐吧,先给您泡个玫瑰茶怎么样?
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