【资料简介】

增  员  话  术      之  客 户
1. 增员客户的好处
2. 增员核心需求
3. 增员话术
增员客户好处
购买保险的人类型多种多样，然而，不管是购买高额寿险保单，还是购买小额意外卡保单，只要他们购买了保险，从业人员就可以获得他们的基本信息，也就都可以将他们称为客户。所以，即使是刚入行的从业人员，客户数量也不会少，想要发展组织也不用愁没有准增员对象。而随着从业年限的加长，客户数量也会不断增长，从业人员可供选择的准增员对象更是不断增多，因此，增员客户，市场非常巨大。  
客户是从业人员本身就认识的人，且日常与之有着较为亲密的关系，因此，基于前期的保险沟通及客户服务，从业人员增员客户可以减少各种增员成本，只需顺其自然，把握好增员时机。
增员客户属于缘故增员的一种，是增员自己原本就已经认识的人，此类增员有一个好处，那就是从业人员能够比较轻松地收集到尽可能多的准增员对象的相关资讯，而且可以通过前期成交保单时了解到的客户信息，如家庭背景、工作情况等，再加上后期服务建立起来的良好关系，从业人员与客户之间也互相了解彼此，有一定的信任基础。因此，基于这两方面，从业人员可以通过对客户的了解，提前筛选客户，判断客户是否符合增员标准，有针对性地准确增员自己认为适合从事保险事业的客户，保证增员对象的高素质。这不仅是对客户负责，也是对自己负责。
客户之所以称之为客户，是因为已经在从业人员手上购买过保单，而客户购买保险在一定程度上也代表着对从业人员的认同、对从业人员所在公司的认同和对保险的认同，因此，从业人员若是增员客户，就不再需要考虑准增员对象是否排斥保险，也不再需要对准增员对象从头到尾灌输保险观念，因为客户已经对保险行业有一定的了解。同时，随着从业人员不断深入对客户的日常服务，与客户之间的关系越来越紧密，潜移默化中客户就会对保险事业有所了解，而随着了解的加深，渐渐地就会对保险事业产生兴趣，如此，从业人员增员客户就会较其他渠道更容易。