【资料简介】

客户经营和批量客户开拓运作
第一部分
客户经营基本观念
2019年悄然的变化
变
观念
习惯
聚焦开门红，每个营销员的创富梦
生存两大要素:能力和资源 能力靠：学习和实践背话术见客户，见客户背话术资源靠：经营客户和积累客户  经营和积累客户就是小客户变成大客户新客户变成老客户
形成属于自己的客户圈
营销高手的客户绝对不是越做越多，而是越做越高端，从客户变成朋友，从朋友变成亲人。所以我们一定要增加自己的亲人。普通营销员若想拥有长久的职业生涯，必须进入一个又一个人脉圈，通过转介绍获取大量中低端客户资源，充实客户资料档案。
经营客户需要的特质
1、个人魅力及掌控客户的能力 2、经常保持联系 3、透过各种渠道认识新资源 4、掌握多种渠道专业技能 5、有较好的人缘具备较高的沟通能力 6、大气、舍得、富有、与人匹配
第二部分
客户经营实例分享
1、客户管理
建立客户的信息档案卡。
根据客户的经济条件，和你的关系。进行分类。A，B，C，D，+，-。
客户判断三要素。 1：现金流；2：关系；3：观念。
专业服务
我们的第一个服务，就该是专业服务。把本职工作做好，是一切的前提。基础缴费提醒，理赔等服务办理。家庭保障检视表。标准普尔的六大财务比例分析。
老客户：保单体检，服务升级
客户认可，为平台积累信任
客户经营与服务----定向服务
礼品服务
中国是礼仪之邦。  -----礼多人不怪采购各种礼物。定制专属礼物。旅游采购礼物。
活动服务
一个销售高手也肯定是一个活动主办的高手。 旅游活动    生日活动    亲子活动购物活动    个品活动
整合多种个性化客养渠道满足各类人群需求