【资料简介】

成交面谈之异议处理
课程概述
授课目标：使学员掌握处理异议的方法与技巧，树立学员处理异议的信心。
授课时间：60分钟
授课方式：讲授/提问/演练
课程大纲
正确看待客户的异议
常见异议的种类
处理异议的技巧
一、大家的每次销售都很顺利吗？
二、成功签单前都遇到哪些异议？
面对保险，我们的客户经常会认为……
我有个亲戚在做保险，要买保险我就找他！
我手头资金比较紧张！
我身体很好不需要保险！
你们公司的产品比别人的贵！
保险买时容易理赔难！
正确看待客户的异议
正确理解，端正心态
客户的异议是对我们保险知识的检验，为客户解决异议的同时，提升了个人的专业形象。
存在即是合理，客户提出异议不可避免，且客户的异议是针对保险，并不是我们。
及时促成，收获签单
客户提出异议，是希望购买的信号，异议越多，说明对保险越重视，购买的欲望越强烈。
针对客户的异议，解答过程中及时促成，往往就能收获签单。
常见异议的种类
没需要——
我已经有社保了，不需要买保险
我公司的福利待遇很好，我不需要保险
我的收入很高，已经攒了一大笔钱 ，不再需要保险
我已经买过保险了，不用再买了
我现在还年轻，不需要保险