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保险职业素养内涵及提升(85页).ppt
【资料简介】
职业素养 目录 提到职业素养,你会想到什么? 敬业、忠诚、执行、责任、态度、主动、用心、规划、创新、沟通、合作、高效… 什么是职业素养? 什么是职业素养? 表象 根本 职业素养就是指职业内在的规范和要求 是在职业过程中所表现出来的综合品质 包含职业精神、职业道德、职业技能等 讨论:职业素养包含哪些内容? (Knowledge) (Attitude) (Skill) (Habit) K(Knowledge)--专业知识、学历、文化水平等 职业素养的核心是什么? A(Attitude)--敬业、忠诚、执行、责任、积极主动等等 职业素养的核心是什么? 职业素养的核心是什么? S(Skill)--专业技能、沟通、协调、管理、规划、组织等 职业素养的核心是什么? H(Habit)--高效工作、团队协作、尊重他人 善于沟通、自动自发、卓越执行 H(Habit)--高效工作、团队协作、尊重他人 善于沟通、自动自发、卓越执行 职业素养的核心是什么? 态度是职业素养的核心
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