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保险专业化销售技巧(29页).ppt
【资料简介】
专业化销售技巧 课程大纲 专业化销售流程 专业化销售技巧 适应未来寿险市场竞争 提高队伍的整体综合素质 专业化推销流程介绍 促 成 异议处理 专业化销售技巧——购买模型 Attention 注意 AIDEA购买模型 问题,是与客户有关的,而产品不是。 对于问题客户愿意和你讨论,而对你销售的产品他们往往敬而远之 顾客购买流程 对销售员的注意对问题的注意 Interest 兴趣 专业化销售技巧——购买过程 客户开拓及接触(开场白) 需求分析 (需求探询与机会发现) 观念沟通及产品陈述 (传递核心信息) 处理异议 促成及售后服务 注意 建立兴趣 购买欲望 获得确认 购买 销售过程 购买过程 关键点 如何获得客户的注意 提问的技巧 双向沟通 平常心态 随时促成 销售的两大原则 愉快的感觉 问题的解决 解决客户的异议,可以为客户 完成心愿,消除担忧! 销售技巧之------约访
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