【资料简介】

高效互助话术及流程
高效互助自展流程高效互助自展报名流程
E宝升级·专家门诊操作流程
1、xx短信（公司群发）
注： 1、5.4号开始，每天报名截止到下午5点！（每天报送） 2、每天每人可报送10条客户信息！ 3、抓紧时间将电子版报给各位包片老师！
2、早会训练
伙伴：话术训练（约访话术、面见邀约话术、等待室话术等）电话约访(只相信现场、只发生在现场）列名单（10个及以上）；职场：每天二早30分钟职场经理严格管控伙伴电话约访成功率打电话，至少约访成功3个客户；
2、早会训练（早会现场）
话术训练：张姐你好，有件事跟您汇报一下，根据公司要求，公司下一步将逐步取消柜面，所有xx的客户必须本人携带身份证，银行卡，保单到公司开通xxE宝并升级高级权限，您应该已经收到xx的通知信息了，公司将在明天集中办理，届时我们公司还将安排为您提供专业免费的保单年检服务，这样您看是帮您安排今天上午还是下午？
3、电话约访
电话约访：强调政策：柜台停办大部分业务突出E宝强大功能：保单借款，部分领取，活动推送描绘升级后能够享受的服务：快捷，高效，免排队最主要的：争取面见机会
和我见面
3、面见洽谈
详细介绍E宝的功能协助客户下载E宝，并绑定业务经理阐述E宝升级必要性：初级权限有的业务办不了强调参加升级活动的好处：高级权限作用、现场抽奖、专家门诊
3、面见邀约话术
话术：          张姐您好，几天没见，您的气色看起来可是更好了。今天在电话里也和您说了，为了更快更好的为咱们xx老客户提供服务，总公司下发了红头文件，必须让业务经理协助客户下载E宝并升至高级权限；目前很多业务为了相关信息的保密，柜面无权办理了，只能通过E宝办理，这样办理业务咱不需要跑到公司排队办理了，在手机上自己操作一下就可以，我先给你安装一下。