【资料简介】

以需求为导向的销售面谈
目  录 CONTENTS
销售面谈的步骤
阐述寿险的意义与功用，让客户相信寿险、公司和客户经理；收集客户资料，并协助客户找出其寿险需求及额度，以便为客户设计恰当的寿险方案。
销售面谈的目的
名片 E动神州-财务需求分析系统计算器、白纸多张黑色签字笔(2-3支)  其他
销售面谈的准备
步骤一：寒暄赞美步骤二：道明来意、安排座位步骤三：介绍行业及公司背景（讲行业、讲公司、讲自己）步骤四：收集客户资料步骤五：激发客户需求（讲保险）步骤六：重申客户需求和预算步骤七：约定下次会面的时间
销售面谈的重中之重！
销售面谈的七大步骤
关键：1、仪表、礼仪、谈吐、名片；       2、寒暄不要变闲聊，达到目的即可。 目的：1、建立自信及专业的形象；       2、打破与客户的隔膜，建立和谐的关系，为面谈做铺垫。
步骤一：寒暄赞美
客户经理：郝先生，我叫xx，是xx寿险的客户经理，这是我           的名片（递上卡片），很高兴认识您! 客户：请坐。客户经理：郝先生，您的办公室挺宽敞的，您桌面上的这些奖杯有           什么来历吗？客户：那是这几年在公司拿的奖杯。客户经理：郝先生您真厉害，您在这家公司里做了很久吗？客户：是啊，有五年了。
核心内容：
步骤一：寒暄赞美
目的： 1.取得面谈所需的时间        2.让客户了解面谈的内容及好处        3.减轻客户压力        4.安排适合面谈的地方，方便向客户清楚展示资料