【资料简介】

客户经营方法
为什么要做客户经营
如何进行客户分类
常见的客户经营方法
关键句演练
250定律和现实情况的矛盾
世界最伟大的推销员——乔吉拉德曾说过：每一个用户的背后都有250个客户。
这告诉我们：1个客户就是1个市场，所以我们的保险客户是源源不断的！
可是自己也认识很多人，却为什么没有都成为自己的保险客户？
客户经营是指通过各种服务的形式，建立跟客户的良好信任关系，进而让客户成为我们坚定的保险事业支持者，让他们一想到买保险就想到我们，并乐于为我们进行转介绍，助力我们寿险事业的长远发展。
客户经营概念
鱼塘里养着不同大小的鱼，我们在捞大鱼卖的同时，要不断地往鱼塘里放鱼苗和喂养池塘里的鱼，把鱼苗养成小鱼、把小鱼养成中鱼、把中鱼养成大鱼，如此周而复始，池塘里就有源源不断的鱼，我们也总能捞到大鱼卖个好价钱。
通过持续不断的饲养，实现对鱼塘的持续收获。
保险客户经营的本质
养鱼理论
日常经营
大鱼中鱼小鱼鱼苗
A类客户 B类客户 C类客户 D类客户
保险客户经营的本质
养鱼理论对客户经营的启发
客户经营是我们的工作职责
基本法关于业务系列与主管系列人员的职责规定：
1．寻找准客户（包括：接洽、需求分析、设计投保方案、方案讲解），销售保险单（包括：促成和递送保单），协助客户缴纳保险费。 2．为客户提供售后服务（包括客户回访、协助客户缴纳续期保险费、满足客户相关保单服务需求、协助公司处理保全和给付事宜等）；