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客户转介绍健康卡(19页).ppt
【资料简介】
客户转介绍——健康卡 为什么要做转介绍 1、获得持续性的客源 2、提高签单机会 3、提升留存率以更好地生存发展 三个满意 服务人员满意 产品或服务满意 公司满意 讲解专业服务到位 公司实力业务人员宣导到位 业务人员的认同感 产品或服务满意 预防 应急 治疗 视频医生 视频医生(7*24小时全科医生视频健康咨询服务) 为您和家人提供全科医生视频健康咨询服务。您可随时随地通过视频面对面获得专业医生更加精准高效的医疗健康指导建议。日常及差旅途中急症处理建议;常见疾病预防与治疗建议;诊前咨询,诊后康复建议;复杂疾病就医指导;老人慢病日常咨询;母婴问题专业指导;体检及医疗报告解读等。 服务有效期:自服务卡激活7日后方可申请,激活半年内有效,限激活人不限使用次数。 转介绍最佳时机 1、客户对产品或服务满意时 2、签单成交时 3、递交保单时 4、客户拿到理赔款时 抓住客户喜欢的一点,找到客户服务上的认同 话术思路:您是我们公司第一批使用客户,我这里也为您争取到一个推广名额,为了提升我们的服务效果,您针对您感兴趣的功能和服务,可以推荐给三个家庭,同时拥有这项服务。
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