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保险分享面谈四认同沟通健康险(17页).ppt
【资料简介】
面谈四认同沟通健康险 我健康险沟通逻辑 风险故事1 阶梯图 风险故事2 72.18% 产品亮点 xx+两全 xx+附险 买什么? 为什么还要买? 给谁买? 怎么买? 面谈一:认同百万保额 现状:绝大多数客户有医保,部分客户有保险疑虑:为什么我还需要买健康险有医保了,还需要商保吗?保险有就行了,需要买那么多吗?我的面谈逻辑:理性(阶梯图)+感性(风险案例)目的:客户认同健康险需要配置百万保额,为顶额销售做铺垫 保额阶梯图:以算账的方式,告诉客户,为什么你需要百万保额 逻辑: *姐,你有医保(保险),太好了!但仅仅有这个还是不够的, 我给你算一笔账,你就清楚了......(讲阶梯图) 面谈一:认同百万保额 风险案例:49岁的张哥,孩子12岁,他和太太都有各自的企业,家庭年交保费40万。但是张哥一直认为自己身体健康,不需要健康保险,在我的要求下,勉强买了5万的瑞鑫。18年5月,张哥被诊断出肺癌晚期骨转移,xx报销了住院期间的费用,瑞鑫两全赔付17.5万,到2019年2月张哥去世,总的医疗费用花了80多万,而从此以后,家庭所有的责任都转移到太太肩上。建议:事后,我既欣慰又后悔,欣慰的是当时自己的坚持,让客户总算拥有了部分保障,解决了部分问题;后悔的是坚持的还不够,没有给客户买够百万保额,让太太现在还要独自承担。风险不知道哪天降临,保险要在身体健康的时候购买,而且一定要买够,特别是像你这样的高端客户,一定要拥有和自己身价相匹配的足额保障。 PS:若客户本次购买不了百万保额?先拥有保障,为客户后续加埋下伏笔。
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