【资料简介】

顾问式行销四部曲
——如何挖掘客户需求
课程目的:
通过本堂课程的学习，让学员了解客户需求及购买心理的变化，通过发掘客户的需求，为下一步提出方案提供支撑。 目录/Contents
为什么要了解需求
“满足需求”是客户在购买过程中的重要一环！
不满
需求
动机
目标
购买行为
满足
心理循环图：
人有哪些需求
（一）人的需求类型
理性需求
感性需求
1、理性需求
用最少的钱获得最高的利益用最少的人力获得最高的品质理性的四个关注点：钱、利益、人力、品质
理性客户衡量的是利益的得失
人的感性需求
权力型
专才型
随众型
新奇型
2、感性需求