【资料简介】

顾问式行销四部曲
——如何建立信任关系
课程目的:
通过本堂课程学习，让学员掌握信任关系的定义和基础；以及建立信任的几大要素，进而掌握如何识别信任关系及信任关系建立的方法。
信任
“我与客户的关系是怎样的？
目录/Contents
什么是信任关系
PART 1
信任是良好人际关系的基础，信任关系是相信并敢于托付他人的一种感觉，即感觉能与他人和谐相处、感觉他人有足够的能力解决我们的问题、感觉他人的动机与我们的需求一致。
合拍
一致
有帮助
信任
（一）信任关系的定义
能力
品格
（二）信任关系的两大基础
建立信任关系的关键点
PART 2
1、时间原理 2、构建同理心 3、思维模式
（一）建立信任关系的关键点
小李正在机场等飞机，有个年轻人向他走来说：“很抱歉打扰您，我因为有一件急事，必须要赶半个小时以后的飞机去成都，但是来时太匆忙了，少带了400元钱，不够支付机票钱，我这有一块刚买2个月的西铁城手表，买的时候是2600元，今天因为事情紧急，我希望能用这块表跟您换400元现金，您愿意帮我这个忙吗？”