【资料简介】

2020开门红客户经营展演
对客户经营的认识
2020年开门红目标
客户经营分层展演
客户经营部署与资源投入
一、对客户经营的认识
客户经营是指通过专业服务、问候关怀、赠送礼物、聚餐旅游等各种服务的形式，不断增强客户黏连度，建立长期良好的信任关系，从而促进继续成交保单或索取转介绍，让客户成为我们坚定的寿险事业支持者。
通常意义上讲的客户经营
客户经营是达成交易的必经之路
客户经营是应对市场竞争的需要
市场是变化的，客户资源不是固定的绝对资源，而是流动的相对资源，你不动，别人动，客户也会随着动。产品同质化，佣金半透明，客户经营水平的高低更加凸显重要。
客户经营是开门红战役成败的关键
兵马未动，粮草先行。打赢开门红战役的关键——储备充足且优质的客户资源；因此，客户经营是开门红战役成败的关键，打响战役的第一枪！
二、2020年开门红目标
2019年开门红，直属部5年期、10年期均未达成必达目标； 5年期同比-12%，10年期同比-52.5%，均较2018年负增长较大。
2019开门红业务达成情况
2020开门红自报目标
三、客户经营分层展演