【资料简介】

约访—陌生客户约访逻辑 
专业化销售流程的五大步骤
准客户开拓约访销售面谈成交面谈递送保单及转介绍
环环相扣、缺一不可
课程目标
通过本课程的学习，使新人掌握对不同类别陌生客户电话约访的逻辑，并通过有效的训练，让新人熟练掌握陌生客户电话约访技能。
目录
陌生客户约访的目的
约访的步骤和逻辑
注意事项
演练及点评
（一）常见陌生客户分类
（二）约访陌生客户的目的
见  面见  面见  面
重要的事说三遍！
我没说过
（一）约见陌生客户的顾虑如何解决
不要去想象还未遇到的事有随时激励自己的方法，建立心锚。利用深呼吸舒缓情绪体会拒绝背后的心理故事不好情绪发泄，适当转移
他对你不熟悉，拒绝很正常现在拒绝你，并不代表永远拒绝你下一个电话才是更精彩（概率决定论）所有的客户都在等着我去帮助，我要赶快打电话把他们挖出来（积极的正能量）
常用方法
心理暗示
（二）约访陌生客户前的准备
完善的准备工作就是成功的开始
信心来自对电话约访技巧的掌握、来自对拒绝的理解心态
及时将了解的客户信息进行记录，提前熟练掌握逻辑并演练
选择安静舒适的环境，保证注意力集中、沟通顺畅
陌生客户约访记录表
注：约访结果一定要详尽记录： 1、成功件：记录与客户约定的见面时间、见面地点、客户的要求等； 2、缓和件：记录客户缓和的理由和时间点，下次再约，如出差回来等； 3、拒绝件：记录客户异议的问题，及时总结提升。