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保险新人衔接培训操作手册2019版(42页).doc
【资料简介】
新人衔接培训操作手册 操作手册(2019版) 前言 新人育成体系是系统工程,衔接培训是推动新人快速成长和留存的重要环节之一。新人前三个月的业绩表现、行为习惯的养成和关键技能的掌握决定了新人在寿险行业未来的生存和发展。 为了帮助新人尽快实现寿险营销生涯的第一个阶段目标,即业绩转正、行为习惯转正以及关键技能转正,xx分公司教育培训部通过调研,并访谈内外勤管理人员,分析新人三个月内面临的主要问题,结合各机构实际情况,开发了新人衔接培训(2019版)操作手册。 2019版衔接培训精选5类新人课程,以成功销售为导向,通过15天的培训,帮助新人进一步固化135课程内容,熟练掌握主打产品的销售流程和其他必备的销售技能,推动新人快速开单、转正。衔接培训由营销服务部辅导专员担任班主任,班主任落实培训、组织演练并反馈学员学习情况,推荐人、主管落实辅导、追踪,授课讲师(高经、业经、内勤讲师)负责授课、演练、答疑、辅导。衔接培训以训练为主,包括讲授、观看视频、现场实做、演练通关等形式,立足市场实战,帮助新人掌握基本销售技能,快速开单并转正,提升新人活动率、转正率和留存率! 新人衔接培训操作要领 一、执行人:各营销服务部衔接培训班主任,班主任在授课与演练、通关期间须全程跟班,关注并评估学员动态。 二、参训对象:已参加新人135培训的拟上岗或已上岗人员。 三、培训形式 1.组织方式:集中授课、演练、通关,或一对多辅导、演练、通关。 四、培训时间(频率) 1.各营销服务部每月应举办一期衔接培训 2.新人参加完135培训后一个月内应开始接受衔接培训。 3.为确保新人掌握所学技能,衔接培训教给学员的技能每天不宜超过一项。建议每周安排3次培训(6课时),既可在每周一三五举办,也可以利用晚间和周末时间举办。
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