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保险增员三板斧(30页).ppt
【资料简介】
千里马常有,而伯乐不常有 掌握增员面谈技能 第一斧 增员流程 增员流程 1.确定增员对象 2.约定面谈时间 3.进行面谈(面谈、创说会) 4.促成办理上岗手续 增员流程之增员对象的确定 亲戚朋友中适合的人 个体工商户 村干部 信贷人员 保险成交或未成交客户中合适的人 单位内退的人 正在找新工作的人 还有。。。 预约内容:时间、地点预约目的: 第一次:了解增员对象的想法,激发其参与欲望。(家中)、(形象,言谈举止) 第二次:进一步沟通彼此之间建立相互的信任(饭店、茶馆)(真诚、心灵的沟通) 第三次:帮助其消除所有疑虑(营业职场)、(经理、组训、专业) 增员流程之 预约面谈 要点一:动摇激发流程 帮助(请其描述理想工作) 关心(建立同理心,了解现状,启发需求) 怀疑(对对方的回答表示怀疑) 高估(根据行业特征提问;激发内心不满) 挖掘工作需求 社会求职背景 要点二:异议处理公式 p 认同:我能理解你为什么有这样的担心 我当初和你有一样的顾虑 p 反问:如果像你担心的那样难,我能做到现在吗 p 引导:你先来了解一下再做决定 异议处理=认同+反问+引导 面谈之拒绝处理一(讲师自行修改) 1、我认识的朋友不多,我怕找不到客户,我身边的朋友 都已经买过保险了。 每个刚入保险行业的新人一般都有这种担心,不过,熟人和朋友多不多, 并不是在保险行业成功的唯一关键,成功的关键在于寻找客户的方法,这一点你大可放心,我们会给与您适当的培训。 2、我口才不好,担心找客户有点困难。
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